Dichiarazione sulla protezione dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali e medici raccolti tramite il sito laconsultation.ch e nell'ambito delle consultazioni ambulatoriali erogate nelle nostre 13 sedi nella Svizzera romanda e in Ticino è:

Nell'ambito della richiesta di presa a carico online e del percorso psicoterapeutico o psichiatrico presso LaConsultation Couple & Famille, trattiamo esclusivamente le categorie di dati strettamente necessarie all'accompagnamento clinico e amministrativo:

• Dati identificativi e di contatto : cognome, nome, data di nascita, sesso/stato civile, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e lingua di consultazione desiderata.
• Dati assicurativi e amministrativi : nome della cassa malati (LAMal / LCA), numero d'assicurato o tessera assicurativa, recapiti del medico curante o prescrivente e prescrizioni mediche per la psicoterapia.
• Dati personali degni di particolare protezione relativi alla salute : motivo della richiesta di consultazione, sede desiderata, anamnesi pertinente, note di evoluzione clinica, valutazioni diagnostiche e referti redatti dagli psichiatri FMH e psicologi-psicoterapeuti FSP.

Tutti i medici psichiatri, gli psicologi-psicoterapeuti e i collaboratori amministrativi di LaConsultation Couple & Famille sono vincolati al segreto professionale medico (art. 321 del Codice penale svizzero) nonché agli obblighi della LPsy e della LPSan.

I vostri dati non vengono mai venduti, ceduti né utilizzati per scopi pubblicitari. Vengono trasmessi a terzi unicamente nei casi espressamente previsti dalla legge o previo vostro consenso:

• Medici prescriventi e rete di cura : comunicazioni cliniche con il vostro medico di famiglia, pediatra o psichiatra nell'ambito del modello di prescrizione LAMal (consultazione per il rinnovo delle sedute o rapporto per il medico di fiducia oltre le 30 sedute).
• Fatturazione delle prestazioni (Medidata & Casse malati) : trasmissione crittografata dei conteggi tariffari secondo le disposizioni LAMal tramite la piattaforma sicura Medidata. Potete consultare le copie delle fatture tramite il portale pazienti Medidata protetto da codice SMS.

I dati inseriti nel nostro formulario di ammissione online sono crittografati durante la trasmissione (TLS/HTTPS) e ospitati su un'infrastruttura Cloud protetta situata in Svizzera / Unione Europea, conforme ai requisiti della nLPD per i dati sanitari.

Durante la semplice consultazione del sito web, i nostri server registrano esclusivamente i log tecnici indispensabili per la sicurezza e la stabilità del servizio (indirizzo IP, browser, data e ora). Il sito non utilizza cookie di profilazione pubblicitaria di terze parti.

In conformità alle legislazioni sanitarie cantonali (Ticino, Vaud, Vallese, Friburgo, Neuchâtel) e al diritto federale svizzero, le cartelle mediche e psicoterapeutiche sono conservate per la durata legale obbligatoria (di norma da 10 a 20 anni dall'ultima consultazione), per poi essere distrutte o anonimizzate in modo sicuro.

Ai sensi della nLPD e delle leggi sanitarie cantonali, disponete in qualsiasi momento dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso e di consegna di una copia della vostra cartella clinica;
• Diritto di rettifica dei dati personali inesatti o incompleti;
• Diritto di revoca del consenso e di limitazione del trattamento, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione sanitaria.

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, potete contattare la nostra direzione all'indirizzo: question@LaConsultation.ch .